Particuliers

La WIFAK Bank a annoncé avoir réalisé un Produit Net Bancaire (PNB) une augmentation de 23,5% par rapport au 31 mars 2023 pour s'élever à 20,2 millions de dinars.

Les produits d'exploitation bancaires ont enregistré une hausse de 19,9% par rapport à la même période de l'exercice écoulé expliquée par : 

• Une progression de + 22,6 % de la marge et revenus assimilés due au développement du portefeuille de la Banque ainsi qu'à l'élargissement du réseau des agences.
• Une croissance des commissions en produits de +16,6%, ce qui a permis d'atteindre un ratio de couverture des frais du personnel à hauteur de 74% contre 75% en mars 2023.

Quant aux charges d'exploitation bancaires, elles ont augmenté de +15,9% par rapport au 31 mars 2023 pour s'établir à 17 millions de dinars.

Les encours des financements à la clientèle ont enregistré une augmentation de 18,2% par rapport au 31 mars 2023. A leur tour, les dépôts et avoirs de la clientèle ont enregistré une progression de +14% avec un effort particulier sur l'épargne Tawfir (+24,7%).

Wifak Bank clôture la fin de l’année 2023 sous le signe de l’excellence et de la performance avec la distinction « Elu Service Client De l’Année 2024 » remporté pour la 2ème année consécutive, une consécration fruit de la stratégie axée et orientée client.

Cette reconnaissance est obtenue suite à une évaluation objective et rationnelle, organisée par les partenaires d’ESCDA, à savoir « Qualimétrie » et « IPSOS », dans la catégorie « Banque Islamique ».

La confirmation de cette récompense pour la deuxième année, annoncée lors de la cérémonie de la 5ème édition de l’élection « Elu Service Client De l’Année » organisée le 15 décembre, vient honorer la famille Wifak Bank et récompenser les efforts déployés par les équipes de la banque qui a mis en place un programme continu de formation, de préparation, de suivi et d'accompagnement. Elle témoigne aussi et surtout de la confiance des clients Wifak Bank et confirme l’engagement collectif pour le progrès et la garantie d’une meilleure expérience bancaire.

Ce prestigieux prix représente pour Wifak Bank une consolidation des efforts, une nouvelle victoire, mais surtout une preuve de la fidélité et de la confiance de ses clients ainsi qu’un défi pour atteindre un niveau d’excellence qu’elle s’engage à maintenir en faveur d’une orientation stratégique axée sur la qualité de son service client.

Ainsi, fidèle à sa mission première d’accompagnement de ses clients, Wifak Bank œuvre à renforcer avec eux une relation de proximité en les plaçant au centre de toute action et décision et ambitionne de se maintenir, grâce aux efforts continus et à l’innovation, comme acteur majeur et incontournable de la finance Islamique en Tunisie.